Häufig gestellte Fragen

Kann ich Euer Angebot testen?

Ja, grundsätzlich kannst Du unsere Mitgliedschaften 14 Tage lang testen und kannst bei Nichtgefallen Deinen Vertrag kostenfrei widerrufen. In dieser Zeit abgebuchte Beiträge werden Dir zurückerstattet.

Wichtig: Wenn Du neben den Kursbesuchen weitere Leistungen wie z.B. das KickOff-Coaching vor Ablauf der Widerspruchsfrist in Anspruch nehmen möchtest, erlischt Dein Widerrufsrecht damit.

Kann ich einfach zum Probetraining vorbeikommen?

Schön, dass Du Dich für unser Angebot interessierst. Um den Trainingsablauf für unsere Mitglieder nicht zu stören, erlauben wir derzeit keine „Drop Ins“  zum Testen.

Wenn Du unser Angebot testen möchtest, melde Dich hier zu unserem telefonischen Vorgespräch an und frag‘ nach einem Probetraining.

Ich möchte Mitglied werden. Wie geht das?

Damit hast Du schon einmal eine sehr gute Entscheidung getroffen. 

Um Mitglied zu werden vereinbarst Du mit uns über diesen Link ein telefonisches Vorgespräch. Hier klären wir gemeinsam ab, inwiefern wir füreinander die richtigen Partner*innen sind. 

Im Anschluss wirst Du je nach Zielsetzung noch mit einem Coach sprechen und dann zum Vertragsabschluss eingeladen.

 

Hier kannst Du Deinen Vertrag direkt online abschließen.

 

Und zack – Schon bist Du Mitglied im Club!

Wie funktioniert das KickOff Coaching?

Im KickOff Coaching unterstützt Dich Dein persönlicher Coach bei Deinem bevorstehenden Training. Gemeinsam erarbeitet Ihr eine Strategie für Dein Training in den Kursen und außerhalb des Clubs. Damit setzt Du einen bedeutenden Meilenstein für Deinen Erfolg.

Du möchtest Dein KickOff Coaching buchen? Schreibe uns eine eMail!

Was ist das 1:1 Training?

Genau genommen ist jedes unserer Trainingsangebote ein Personal Training im weitesten Sinne. 

Im engeren Sinn verstehen wir darunter ein 1:1 Training, bei dem Du mit Deinem Coach allein an Deiner individuellen Zielsetzung arbeitest.

Als Mitglied kannst Du das 1:1 Training zu einem Vorteilspreis von € 49,00 statt regulär € 119,00 buchen. Sprich dazu Deinen Kurstrainer an und frag nach einem Trainingstermin.

Daneben existiert noch das umfassende Health Coaching mit Timo Zarpe, das auf eine längerfristige Betreuung abzielt. Informiere Dich dazu gerne auf Timos Seite.

Was ist die Erfolgs- und Zufriedenheitsgarantie?

Wir möchten, dass Du glücklich bei uns bist und bieten Dir dafür gleich drei Absicherungen an:

14-Tage-Widerrufsrecht bei Mitgliedschaften und Programmen.
Im Gegensatz zu anderen Clubs halten wir am gesetzlichen Widerrufsrecht fest. Teste Deine Mitgliedschaft 14 Tage lang. Wenn Du nicht zufrieden bist, kannst Du ohne Angabe von Gründen Deinen Vertrag widerrufen. Wir erstatten Dir geleistete Zahlungen zurück.
Wichtig: Wenn Du neben den Kursbesuchen weitere Leistungen wie z.B. das KickOff-Coaching vor Ablauf der Widerspruchsfrist in Anspruch nehmen möchtest, erlischt damit Dein Widerrufsrecht.

30-Tage-Zufriedenheitsgarantie bei Mitgliedschaften.
Solltest Du innerhalb von 30 Tagen feststellen, dass Du mit Deiner Mitgliedschaft unzufrieden bist, kannst Du unter Nennung von Gründen Deine Mitgliedschaft vorzeitig beenden. Der Vertrag wird dann mit sofortiger Wirkung gekündigt. Alle bis zu diesem Zeitpunkt angefallenen Kosten werden nicht zurückerstattet. 

30-Tage-Erfolgsgarantie bei Programmen.
Wenn Du nach 30 Tagen keine spürbaren Erfolge durch unsere Programme erfahren hast, obwohl Du alle von uns zur Verfügung stehenden Maßnahmen und Tipps genutzt hast*, stornieren wir für Dich das Programm und erstatten Dir den vollen Programmpreis zurück.

* Hier geht es um eindeutige Belege, dass der ausgebliebene Erfolg programmseitig zu verschulden ist. Wir setzen dabei voraus, dass das Inklusivvolumen an Trainingseinheiten voll ausgenutzt wird und alle Verhaltenstipps umgesetzt werden.

Auf jeden Fall können wir Dir garantieren, dass wir immer für einen konstruktiven Austausch zu haben sind, wenn Du Redebedarf hast.

Ich möchte kündigen. Wie geht das?

Schade, dass Du uns verlassen möchtest. Aber wir können Dir versichern, dass wir auch zum Ende Deiner Mitgliedschaft fair mit Dir umgehen möchten.

 

Ein wichtiger Hinweis: Bist Du vielleicht nur für eine absehbare Zeit abwesend? Dann ist die beitragsfreie Ruhezeit für Dich eine Möglichkeit. Schreibe uns dazu einfach eine eMail!

Wenn Du dennoch kündigen möchtest, genügt eine einfache Mail unseren Kundenservice oder die Online Kündigung über diesen Link.

Wenn Du uns lieber eine Kündigung per Post senden möchtest, ist das auch völlig in Ordnung. Beachte bitte, dass das Zustellungsdatum den Kündigungseingang bestimmt.

Dazu noch ein weiterer Hinweis: Bitte sende uns keine Einschreiben mit Rückschein. Wir holen diese nicht von der Post ab, sofern sie nicht unmittelbar zugestellt werden. In diesem Fall empfehlen wir ein „Einwurf Einschreiben“.

Ich erreiche Euch telefonisch nicht. Warum?

Wir haben uns entschieden, neben dem persönlichen Kontakt im Kurs vorwiegend via eMail mit unseren Mitgliedern zu kommunizieren. 

Schreib uns gerne eine eMail mit Deinem Anliegen.

Du wünscht einen Rückruf? Dann hinterlasse uns eine Nachricht auf der Mailbox und wir rufen Dich schnellstmöglich zurück.

Keine Antwort auf Deine Frage gefunden? Schreib‘ uns eine eMail!

WordPress Cookie Hinweis von Real Cookie Banner